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疫”无反顾,朗新助力荆州“保卫战”

发表时间:2021-08-20

当前,新冠病毒变异毒株“德尔塔”在各地持续发酵,短时间内波及到荆州。面对疫情,某某科技集团第一时间响应市政数局号召,组成“某健通建设专班”全面开展科技抗疫工作,紧急开发上线数字防疫平台“某健通”及公共场所通行数据码“某康码”。

流调是疫情防控的关键,而以区块链、大数据等科学技术为依托的“某健通”、“某康码”,通过“一人一码、扫码登记”替代人工登记,有效减少通行时间,避免排队聚集引起的风险;同时也可以及时定位“重点人员”活动轨迹,准确找到“时空关联”人员并做好提醒、排查与隔离,堪称科技“抗疫”神器。自8月10日正式上线后,“某某通”注册用户突破100万,让市民多了一份安心与保障。

值得信任的“某某科技集团”

在市民轻松扫码通行的背后,凝聚的是“某某通建设专班”成员们夜以继日的努力。“战疫”就是战斗,刻不容缓。8月1日,疫情升级,某某人迅速响应集结,先头部队当天顾不上吃午饭便从各地出发,4小时内集合到前线。当晚,专班成员们落实了需求,完成各类设计及筹备工作。

开发期间,现场的12位成员与远程支撑的30余位成员组成超强战队,7x24小时通宵轮班,“某某速度”在项目现场不断上演。“某健通”目标72小时内上线,但在上线前不到48小时,技术团队发现原预计对接的公众号不满足业务场景与技术对接要求。于是,专班成员们连夜更改对接方式,通宵达旦处理技术难点,确保“某健通”如期上线运行。

不当客服的程序员不是称职的“设计师”

“某健通”上线后,为了保障市民及各个场所高效使用平台,对异常状况第一时间响应与处理,朗新专门成立了一支“客服小队”,技术咖们摇身一变成为“客服专员”,忙完开发工作后披上公众号客服“小马甲”,每晚都在线解答数百个“某健通”相关问题。

“第一次当客服不知道怎么应对,回个问题要想半天,后来接触的问题多了就熟能生巧了,回复快、答到点子上,用户也满意了。”某某科技创新业务开发部高级业务设计师说,做客服也不是简单事,团队小伙伴有的是后台客服,有的是热线客服,用户反馈多的时候,大家停下来喝一口水都是奢侈。“虽然每晚都要熬到凌晨,但听到用户的一句谢谢,再苦再累都觉得值了。”

团队默契协作,守护城市平安

为了完善“某某健通”里的每个功能,提交更加准确的数据,“某某健通建设专班”打起了配合战,大家通力协助、相互配合,为疫情防控筑牢数字屏障。

“所有同学都非常不易,大家相互体谅、相互帮忙,设计的同学干完设计干测试、干客服、干数据整理;项目管理的同学积极联系项目各方干系人,有时发布遇到疑问凌晨也要把关联人叫起来,保证各环节无缝衔接……”项目经理发出感叹,开发过程中人人争当“多面手”,个个都是“顶梁柱”,团队凝聚力空前强大。

“某某健通建设专班”表示,作为一群开发者,用自身的专业技能守护全城百姓健康,是一件非常有意义的事情,更是一份义不容辞的使命与责任。“我们只是做了自己应该做的,用数字化手段帮助防控疫情、保障老百姓安全,是我们的最大追求。”

没有豪言壮语,只有默默行动;没有轰轰烈烈,只有恪尽职守。8日8夜,某某“战士”用行动诠释了克服“小家”困难、守护“大家”平安的“英雄”本色。8月15日,全域都下调为低风险区,而“某某健通建设专班”的担子还没卸下,朗新人继续奋战在一线… …

从无锡到荆州,在抗击疫情的一线,某某人以科技为矛、数据为甲,让病毒无处遁形,在这个局部“战场”,“某健通”、“某康码”以数字力量让“战役”更科学、更精准,成为“疫魔”无法跨越的防线,这个过程中,某某的能源数字化能力起到了关键作用。

依托二十余年的“能源数字化”基因,某某科技锤炼出“一体两面”的能源数字化能力,以“数字化技术+能源互联网”解决方案,在数字能源、数字生活、数字城市、产业互联网等领域发力,驱动能源行业内生式创新,助力企业和政府完成数字化转型,合力为大众生活用户打造低碳绿色的数字城市和数字生活场景,这当中某某能源数字化能力就像一条无形的链条,通过能源数字化平台,串联起政企和终端用户的生产、生活,让数字化的世界更美好。


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